İstifadə qaydaları
Qüvvəyə minmə tarixi: 01.09.2025 — Reviziya: №1 — 01.09.2025
Bu İstifadəçi Razılaşması (bundan sonra — «Razılaşma») «Floume MMC / Floume AI» (bundan sonra — «Administrator») ilə Floume.ai onlayn platformasından (bundan sonra — «Platforma») istifadə edən istənilən fiziki və ya hüquqi şəxs (bundan sonra — «İstifadəçi») arasında münasibətləri tənzimləyir.
Platformadan istifadə etməklə İstifadəçi Razılaşmanın şərtləri, habelə Platformada yerləşdirilmiş digər qayda, şərt və siyasətlərlə tanış olduğunu və onları qeyd-şərtsiz qəbul etdiyini təsdiqləyir. İstifadəçi şərtlərlə razı deyilsə, Platformadan istifadəni dayandırmalıdır. Razılaşmanı qəbul etməklə Alıcı yetkinlik yaşına çatdığını və Platforma vasitəsilə Məhsulların sifarişi və alınması üzrə əqdlər bağlamaq daxil olmaqla, hüquqi əhəmiyyətli hərəkətləri etmək üçün hüquq qabiliyyətinə malik olduğunu təsdiqləyir. İstifadəçi yetkinlik yaşına çatmadan və/və ya hüquq qabiliyyəti olmadan Platformadan istifadə edərsə, Administrator Alıcının və ya onların adından qeydiyyatdan keçdiyi şəxslərin çəkdiyi və ya çəkə biləcəyi zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.
1. Ümumi müddəalar
Platforma müstəqil satıcıların (bundan sonra — «Satıcılar») öz məhsullarını təklif etdiyi, istifadəçilərin (bundan sonra — «Alıcılar») isə təklif olunan güllər, buketlər və əlaqəli məhsullar (bundan sonra — «Məhsullar») üçün sifariş verə bildiyi onlayn platformadır.
Administrator məhsulların satıcısı və ya təchizatçısı deyil, yalnız tərəflər arasında qarşılıqlı əlaqə üçün texnoloji infrastruktur təqdim edir.
Bu Razılaşma Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq kütləvi oferta hesab olunur.
Administrator Razılaşmanın şərtlərini əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Yeni versiya Platformada dərc olunduğu andan qüvvəyə minir.
2. Platformada qeydiyyat
Sifariş və ya təklif yerləşdirmək üçün İstifadəçi qeydiyyatdan keçməli və şəxsi hesab yaratmalıdır.
Qeydiyyatdan sonra İstifadəçi doğru və dəqiq məlumat təqdim etməyi və onu aktual saxlamağı öhdəsinə götürür.
İstifadəçi öz istifadəçi adı və şifrəsinin təhlükəsizliyinə, habelə hesabı vasitəsilə həyata keçirilən bütün hərəkətlərə görə məsuliyyət daşıyır.
3. Tərəflərin statusu və rolu
Administrator
- təklif və sifarişlərin yerləşdirilməsi üçün texniki imkanlar təqdim edir
- Satıcı ilə Alıcı arasında bağlanan əqdin tərəfi deyil
- malların keyfiyyətinə, miqdarına, uyğunluğuna və ya çatdırılmasına görə məsuliyyət daşımır
- Vebsaytda yerləşdirilmiş şərtlərə uyğun olaraq Platformadan istifadəyə görə ödəniş almaq hüququna malikdir
Satıcı
- malların qiymətini, təsvirini və satış şərtlərini müstəqil müəyyən edir
- mallar haqqında dəqiq məlumat təqdim etməyi öhdəsinə götürür, yüklənmiş şəkillərin real mallara uyğunluğunu təmin edir və buna görə məsuliyyət daşıyır
- Platformaya yüklənmək üçün aktual məlumatları vaxtında təqdim edir
- Alıcı qarşısında öhdəliklərinin yerinə yetirilməsinə görə tam məsuliyyət daşıyır
Alıcı
- Satıcının müəyyən etdiyi şərtlərlə sifariş verir
- sifariş zamanı təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşıyır
- seçilmiş məhsula görə ödəniş öhdəliklərini üzərinə götürür
4. Sifarişin verilməsi və ödəniş
Bütün qiymətlər və məhsul təsvirləri Satıcı tərəfindən müstəqil müəyyən edilir.
Ödəniş Platformada mövcud üsullarla (onlayn ödəniş, çatdırılma zamanı nağd ödəniş və s.) həyata keçirilir.
Ödənişlərin emalı Platformanın ödəniş tərəfdaşları tərəfindən həyata keçirilə bilər.
Sifariş verildikdən sonra alqı-satqı müqaviləsi Administrator ilə Alıcı arasında deyil, Satıcı ilə Alıcı arasında bağlanmış hesab olunur.
5. Çatdırılma, geri qaytarma və məsuliyyət
Çatdırılma şərtləri Satıcı tərəfindən müəyyən edilir.
Administrator aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:
- məhsulun keyfiyyəti və onun təsvirə uyğunluğu
- çatdırılma şərtləri
- məhsulların geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi
Məhsulun keyfiyyəti, geri qaytarılması və çatdırılması ilə bağlı bütün iddialar birbaşa Satıcıya ünvanlanmalıdır.
Administrator Alıcı ilə Satıcı arasında mübahisələrin həllinə kömək edə bilər, lakin onların nəticəsinə görə hüquqi məsuliyyət daşımır.
6. Əqli mülkiyyət
Platformanın bütün materialları (dizayn, mətn, loqolar, proqram kodu və s.) Administratorun mülkiyyətidir.
İstifadəçilərə Administratorun yazılı razılığı olmadan Platforma materiallarını kopyalamaq, dəyişdirmək və ya yaymaq qadağandır.
7. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması
Platforma «olduğu kimi» təqdim olunur.
Administrator Xidmətin fasiləsiz işinə zəmanət vermir və texniki nasazlıqlar, üçüncü şəxslərin hərəkətləri və ya gözlənilməz hallar nəticəsində yaranan zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.
Administrator İstifadəçilər (Alıcılar və Satıcılar) arasında bağlanan əqdlərdən yaranan zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.
8. Konfidensiallıq
Fərdi məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsinə yalnız sifarişin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan həcmdə və ya qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallarda yol verilir.
9. Mübahisələrin həlli
İstifadəçi ilə Administrator arasında bütün mübahisə və fikir ayrılıqları danışıqlar yolu ilə həll olunur.
Razılıq əldə olunmadıqda, mübahisə Administratorun qeydiyyat yeri üzrə Azərbaycan Respublikasının məhkəməsinə verilir.
10. Əlaqə məlumatları
Platforma Administratoru: Floume MMC
Ünvan: Bakı şəh., Binəqədi rayonu, Eldar Babayev 30.24 m85
E-poçt: [email protected]
Telefon: +994 55 338 24 67
VÖEN: 1009256471